Основными целями деятельности Отдела являются:
- обеспечение реализации на территории города Пятигорска переданных органам местного самоуправления государственных полномочий Ставропольского края в сфере опеки и попечительства;
- обеспечение приоритета семейных форм воспитания детей;
- осуществление контроля за условиями содержания и воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- контроль по созданию необходимых условий содержания в государственных учреждениях здравоохранения, социальной защиты недееспособных лиц, нуждающихся в опеке и попечительстве;
- организация взаимодействия с управлением образования администрации города, образовательными учреждениями города, учреждениями здравоохранения города, полицией города Пятигорска, управлением социальной защиты населения администрации города и других сопричастных организаций по вопросам защиты прав и интересов несовершеннолетних детей и недееспособных (ограниченно дееспособных) граждан;
- защита имущественных прав и интересов несовершеннолетних детей и недееспособных (ограниченно дееспособных) граждан;
- профилактика сиротства, предупреждение безнадзорности, беспризорности в рамках своей компетенции.