Оперативный помощник многофункциональных центров начал работу в регионе в октябре 2025 года. С его помощью можно узнать информацию о подразделениях, их режим работы, записаться на прием, проверить статус обращения.
- Активно внедряем чат-бот МФЦ в МАКСе. Видим, что этот механизм пользуется популярностью. Превысили целевое значение по количеству записавшихся в офисы МФЦ через электронного помощника - показатель достиг 177%, - сообщил министр экономического развития Ставропольского края Антон Доронин.
В минэкономразвития региона также отмечают, что доступность предоставления услуг многофункциональными центрами достигла 100%. На Ставрополье работает около 40 МФЦ, подразделений для бизнеса и выездного обслуживания. В центрах действует более 730 окон обслуживания.
Воспользоваться помощью чат-бота можно по ссылке: https://umfc26.ru/chat-boty
Мессенджер МАКС входит в «белый список» Минцифры России: приложение работает при ограничениях мобильного интернета и позволяет оперативно получать новости и оставаться на связи.
Работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».