Психологическая поддержка – это одна из ключевых составляющих помощи ветеранам специальной военной операции и их близким, - отмечает статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева. – Очень важно, чтобы человек и его семья не оставались наедине со своими переживаниями и понимали, что рядом есть специалисты, готовые помочь. Именно поэтому фонд выстраивает систему психологической поддержки так, чтобы она была доступна каждому – от первичной консультации в филиале до подключения профильных специалистов в самых сложных ситуациях.
Рекомендации пройти первичную консультацию медицинского психолога получают все, кто обращается в фонд за поддержкой. С ветеранами непосредственно взаимодействуют социальные координаторы фонда, которые имеют базовые знания в области психологии, способны распознать проблему на ранней стадии и в случае необходимости предлагают обратиться к специалисту.
Ветераны и их родные могут получить психологическую поддержку непосредственно в филиалах фонда, где работают 283 клинических психолога.
Охват ветеранов СВО осмотрами медицинских психологов составляет 25% от общего числа находящихся на персональном сопровождении в фонде, то есть первичный осмотр прошел каждый четвертый защитник.
Также психологическую помощь ветераны получают при прохождении медицинской реабилитации, санаторно-курортного лечения, при лечении в медцентрах регионального и федерального уровней, а также в кабинетах медико-психологического консультирования местных больниц.
В Ставропольском крае внедрена медицинская информационная система (МИС). Благодаря ей медицинский психолог, ведущий прием на площадке филиала, может сразу записать обратившегося ветерана на консультацию к врачу-психиатру. Запись оформляется к выбранному специалисту на удобную дату и время. Далее человек проходит на прием по «зеленому коридору», минуя очередь, и получает необходимую консультацию.
По поручению Президента Российской Федерации фонд также подключил к работе специалистов из немедицинских организаций. Министерство просвещения РФ подготовило критерии отбора педагогов-психологов для консультативной помощи. Федеральный координационный центр при Московском государственном психолого-педагогическом университете сформировал реестр из 480 квалифицированных специалистов, работающих в центрах психолого-педагогической и медицинской специальной помощи (ППМС-центрах) по всей стране.
В 2025 году 120 ППМС-центров оказали шесть тысяч услуг ветеранам СВО и членам их семей, включая детей.
На форуме «Вместе победим» в декабре 2025 года фонд «Защитники Отечества» заключил соглашение с МЧС России, чтобы создать единую, скоординированную систему экстренной помощи людям, которые пережили боевые действия, столкнулись с тяжелыми жизненными обстоятельствами и нередко находятся в состоянии острого эмоционального кризиса. Именно специалисты психологической службы чрезвычайного ведомства могут оказать оперативную профессиональную поддержку в ситуациях острого эмоционального, кризисного или травматического состояния, когда медлить нельзя и требуется профессиональное вмешательство. Для фонда очень важно, чтобы каждый обратившийся мог получить психолого-психотерапевтическую помощь быстро и качественно. С момента подписания соглашения специалисты МЧС оказывали экстренную помощь 36 раз.
Также на площадках девяти регионов развернуты филиалы Центра экстренной психологической помощи (ЦЭПП) МЧС России, где ветераны СВО и члены их семей могут пройти медико-психологическую реабилитацию. Разработанные специально для ветеранов СВО программы включают работу психологов в сочетании с инновационным оборудованием: релаксационными креслами, вибромассажерами, бесконтактными ваннами, аппаратурой для ароматерапии, цвето- и музыкотерапии, очками виртуальной реальности. Пилотный проект получил положительный отклик 100% участников.
Фонд поддерживает различные практики в области психологической реабилитации защитников, такие как канистерапия (взаимодействие с собаками) и ипповенция (взаимодействие с лошадьми). Общение с животными крайне положительно влияет на состояние ветеранов СВО и их близких, помогает быстрее восстановиться. Фонд в настоящее время работает над тем, чтобы систематизировать эти направления психологической реабилитации и сделать их максимально доступными.
Также фонд «Защитники Отечества» и команда Героя Труда России доктора Дениса Проценко запустили проект СВОИРОДНЫЕ.РФ. Он направлен на психологическую и социальную помощь ветеранам СВО и их близким. На платформе размещены понятные и универсальные сценарии и речевые модули. Подготовленные специалистами материалы помогают грамотно действовать в типовых ситуациях, с которыми сталкиваются участники спецоперации после демобилизации.
Для справки: Государственный фонд «Защитники Отечества» создан по Указу Президента России Владимира Путина. Основной его целью является персональное сопровождение ветеранов СВО и членов их семей. Специалисты и социальные координаторы фонда помогают защитникам не только с медицинской и социальной реабилитацией, но и в переобучении, трудоустройстве, оказывают юридическую поддержку, адаптируют жилье под нужды инвалидов и обеспечивают долговременный надомный уход. Фонд возглавляет статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ Анна Цивилева. Филиалы фонда работают во всех регионах России.