Чаще всего обращения были связаны с вопросами уборки подъездов и дворов, работы и регулировки отопительной системы, состояния кровли.
- Анализ коллективных заявок показывает высокую вовлеченность жителей в решение вопросов ЖКХ. Приоритетный статус таких обращений позволяет управляющим организациям оперативно реагировать на проблемы, затрагивающие интересы большого числа собственников, – пояснил начальник управления Ставропольского края - государственной жилищной инспекции Артём Осинний.
Подать коллективную заявку через приложение «Госуслуги.Дом» очень просто: при составлении обращения нужно отметить соответствующий пункт (поставить галочку), чтобы присвоить заявке статус коллективной. Сразу после этого остальные собственники получат пуш-уведомление в приложении и смогут присоединиться к заявке в разделе «Заявки соседей».
Оповестить соседей также можно через домовой чат в мессенджере МАКС. Заявка отправляется в управляющую организацию после присоединения хотя бы одного соседа. После ответа управляющей организации все участники получат пуш-уведомления.
Чтобы пользоваться сервисом коллективных заявок и быть на связи с соседями, установите приложения «Госуслуги.Дом». Развитие сервиса ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».