С 1 апреля для жителей многоквартирных домов предоставлена возможность направлять официальные запросы в свою управляющую организацию через чат-бот в мессенджере MAX. Чат-бот находится в списке участников домового чата. Кроме того, этот цифровой помощник будет напоминать собственникам жилья о своевременной передаче показаний приборов учета и оплате коммунальных услуг.
Вступить в домовой чат в МАХ можно по QR-коду, размещенному на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании, а также через приложение «Госуслуги.Дом».
MAX - национальный мессенджер и цифровая платформа пользовательских сервисов. Здесь доступны аудио и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших файлов, денежные переводы, в тестовом режиме работают информационные каналы. В платформу интегрированы бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов, позволяющие решать повседневные задачи.
Цифровая платформа (мессенджер) MAX разрабатывается и внедряется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».